Discusión:Estándar ITIL

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  • Tengo intención de escribir una introducción a ITIL bastante clara (con un buen vocabulario y unos conceptos nítidos) partiendo de la sección común que tienen los 5 libros oficiales de ITIL que tenemos en la Facultad, para lo que volverá a tomarlos prestados. - Federico Peinado (discusión) 16:05 17 abr 2015 (UTC)[responder]
  • Convendría hacer una revisión detallada de cómo está escrita esta lección, tras leerla con detenimiento. - Federico Peinado (discusión) 14:39 28 ene 2015 (UTC)[responder]
  • Insistir en los beneficios que tiene ITIL:

http://www.itiltraining.com/itil-benefits.asp

- Federico Peinado (discusión) 16:48 21 ene 2015 (UTC)[responder]

  • ITIL explicado de forma sencilla y mediante un ejemplo "real":

https://community.servicenow.com/community/blogs/blog/2011/12/07/1380 https://community.servicenow.com/community/blogs/blog/2011/12/16/1381

  • Una pequeña experiencia de aplicar conceptos de ITIL a un caso concreto:

http://www.myitstudy.com/ITIL/realLifeExp.asp

  • Una experiencia en la vida real de gestores de ITIL:

http://www.itilnews.com/ITIL_news_-_An_ITIL_Managers_real_life_experience.html

  • Charla sobre cómo adaptar ITIL en una organización real:

http://vimeo.com/38865558