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DESIGN THINKING

Qué significa - Definición del pensamiento de diseño

El pensamiento de diseño es una ideología respaldada por un proceso de acompañamiento. Una definición completa requiere una comprensión de ambos. Definición: La ideología de pensamiento de diseño afirma que un enfoque práctico y centrado en el usuario para la resolución de problemas puede conducir a la innovación, y la innovación puede conducir a la diferenciación y una ventaja competitiva. Este enfoque práctico y centrado en el usuario se define mediante el proceso de pensamiento de diseño y comprende 6 fases distintas.


Cómo - El proceso

El marco de pensamiento de diseño sigue un flujo general de 1) comprender, 2) explorar y 3) materializarse. Dentro de estos segmentos más grandes, se incluyen las 6 fases: empatizar, definir, idear, prototipo, probar e implementar.


  • Empatizar : realizar investigaciones para desarrollar conocimiento sobre lo que sus usuarios hacen, dicen, piensan y sienten.
  • Definir : combine toda su investigación y observe dónde existen los problemas de los usuarios. Al identificar las necesidades de sus usuarios, comience a destacar las oportunidades para la innovación.
  • Ideación : haga una lluvia de ideas variadas y creativas que aborden las necesidades de usuarios no satisfechas identificadas en la fase de definición. Da a ti y a tu equipo libertad total; ninguna idea es demasiado descabellada y la cantidad reemplaza a la calidad.
  • Prototipo : construye representaciones reales y táctiles para un subconjunto de tus ideas. El objetivo de esta fase es comprender qué componentes de sus ideas funcionan y cuáles no. En esta fase, comienzas a sopesar el impacto y la viabilidad de tus ideas a través de comentarios sobre tus prototipos.
  • Prueba : regrese a sus usuarios para comentarios. Pregúntese: ‘¿Esta solución satisface las necesidades de los usuarios?’ y ‘¿Ha mejorado cómo se sienten, piensan o hacen sus tareas?’
  • Implementar : poner en práctica la visión. Asegúrese de que su solución se materialice y afecte la vida de sus usuarios finales.