Diferencia entre revisiones de «Chinator: Servicio de geolocalización de tiendas de todo a 100/Documentación del proyecto usando ITIL v3»

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El diseño del servicio, así como multitud de diagramas de clases y detalles importantes acerca de los casos de uso y los requisitos software están disponibles en la página de documentación original: [[ Chinator:_Servicio_de_geolocalizaci%C3%B3n_de_tiendas_de_todo_a_100/Documentaci%C3%B3n_del_proyecto#Especificaci.C3.B3n_y_Dise.C3.B1o | Especificación y Diseño de Chinator ]]
Diagrama de clases v1.0:


= Transición del Servicio =
= Transición del Servicio =

Revisión del 23:51 16 feb 2015

Estrategia del Servicio

Objetivo

El objetivo de este servicio es crear una App para Android o una Web-Mashup que almacene una base de datos de tiendas de todo a 100 y que permita a los usuarios, tanto la visualización de dichas tiendas en un mapa, como la posibilidad de añadir nuevas tiendas para mejorar la experiencia.

Perspectiva

Antes de comenzar con nuestro proyecto realizamos un estudio de mercado para saber qué perspectiva de negocio vamos a tener y así saber como vamos a llevar a cabo el despliegue del servicio. De esta forma definimos que nuestra estrategia a seguir será la de desplegar en un tiempo de no mas de 2 meses tanto la pagina web como la aplicación Android.

Posición

Tras un estudio de mercado realizado definimos :

  • ¿Qué servicio vamos a prestar? -> Gelocalización para tiendas de chinos
  • ¿Cómo serán prestados ? -> A través de una aplicación programada pra móviles con S.O. Androidy una página web en PHP donde estará alojada la base de datos con la información de las tiendas.
  • ¿A quién serán prestados? -> Es una aplicación pensada para todo tipo de público pero sobre todo a personas con una edad comprendida entre 25 y 45 años, urbano, de clase media conectado a Internet una media de 3 horas.
  • Diferenciarse de la competencia -> No existe competencia que ofrezca este tipo de servicios por lo que se conseguirá el exito garantizando darle el valor al servicio que los clientes quieren

Planificación

Para llevar a cabo esta estrategia necesitamos tener una planficación para dar este servicio. Se establecen unas pautas a seguir durante el desarrollo de la misma y objetivos para su lanzamiento. Se utilizarán distintas herramientas como Trello para asignar tareas y el uso de googel docs y google SVN para llevar a cabo la documentación y archivos necesarios para el desarrollo del servicio.

Patrón

Todas las decisiones se tomarán en las reuniones semanales y siguiendo unos modelos para la documentación, de esta forma aseguramos tener un mismo patrón para llevar a cabo el desarrollo de la aplicación y dar un servicio de calidad y fiabilidad.

Diseño del Servicio

El diseño del servicio, así como multitud de diagramas de clases y detalles importantes acerca de los casos de uso y los requisitos software están disponibles en la página de documentación original: Especificación y Diseño de Chinator

Transición del Servicio

La transición del servicio se llevó a cabo entre las siguientes fechas 25-12-2014 y 08-01-2015. Durante éstas fechas estuvo en funcionamiento un versión beta funcional para el uso de un grupo de usuarios reducido, se buscaba que el servicio ofreciese todos los requisitos del servicio al cliente final para garantizar su satisfacción. Se reportaron incidencias por parte de algunos usuarios y fueron atendidas por nuestro departamento de gestión de incidencias. Una vez reportadas las incidencias se llevó a cabo un función correctiva del problema y se solucionó satisfactoriamente.

Operación del Servicio

Durante ésta fase se mejoró la página web para dar mejor soporte de atención al cliente, se revisó la documentación generada por los procesos anteriores y se estableció una mejor coordinación entre los integrantes del proyecto de desarrollo para dar un aporte de calidad al servicio.

Mejora contiua

- Para poder desarrollar nuestro producto, CHINATOR, hemos necesitado de:

  • Las APIS de Google
  • Un servidor hosting para almacenar y gestionar la base de datos.
  • Hemos usado 260mb.net .

- El éxito de nuestro producto es relativamente fácil de medir, simplemente con el mero hecho de que empiecen a aparecer ubicaciones marcadas en nuestros mapas, implicaría que la gente está utilizando nuestro producto. Las posibles mejoras que podemos ofrecer son:

  • Migrar el servicio web
  • Mejorar la interfaz de usuario de CHINATOR
  • Contratar servicios de google para poder realizar más peticiones de ubicación.

- Evaluando nuestra primera experiencia por el primer release de la app, pudimos evidenciar mejoras a traves de la puesta en marcha por el rendimiento, usabilidad, mejoras tecnologicas y opiniones de los usuarios. Esto nos puso en marcha ha realizar mejoras en la primera version de chinator.

- Para nuestra segunda version seguimos los siguientes pasos:

  • Identificar qué queremos mejorar del servicio que ofrecemos, para ello tenemos que tener alguna forma de cuantificar esa mejora( entre ellos

con el uso de la app).

  • Obtener información relacionada con el aspecto a mejorar.
  • Con la información recabada podemos analizar mejor que puntos atacar y apuntar las mejoras que queremos llevar a cabo satisfactoriamente.
  • Realizar un estudio de viabilidad de la posible mejora, también establecer un orden de prioridades y descartar las irrelevantes debido al poco tiempo que disponible.
  • Por último llevar a cabo las medidas planteadas e implementar las soluciones acordadas.